近日，《上海市急救医疗服务条例》正式实施。被称为“好人法”的这项法规率先提出社会急救免责，明确规定“紧急现场救护行为受法律保护，对患者造成损害的，不承担法律责任”。但囿于目前普通市民的急救水平，有不少网友担心是否会出现“好心办坏事”的情况。

遇到病人突然摔倒，到底该不该出手相救？这个本来不是问题的问题，现在却成了困惑人们的一道社会难题。现实生活中，救人反被讹诈的尴尬事件时有发生，使救人成了一种“危险动作”，严重挫伤了人们行善的积极性。如此语境下，上海出台“好人法”，明确规定“救人免责”，以此化解“好人难做”困境，具有示范价值。

然而，面对倒地的病人，救不救，不仅是一道道德选择题，更是一道技术选择题。2014年11月25日，在浙江省金华市某街口，面对八旬老人摔倒，现场群众没有扶起老人，而是围成一个“安全岛”，并拨打120、找来协警，等待专门救援。如果用道德尺度去衡量，这显然是一种错误的选择。然而，当老人被送到医院救治时，急诊科医生却说，“遇见老人摔倒该不该扶，在道德层面不好评价。但从医学角度来说，不建议市民盲目去扶。”因此，与其用道德纠结“救不救”，不如使用急救包技巧指导“怎么救”。

有关研究表明，跌倒是我国伤害死亡的第四位原因，而在65岁以上的老年人中则为首位。我国已进入老龄化社会，65岁及以上老年人已达1.5亿。按通常30%的发生率估算，每年有4000多万老人至少发生1次跌倒。见危不救，可能导致老人伤残或死亡；救助不当，也可能帮了倒忙，加重老人病情伤情，甚至造成更加严重的后果。为此，2011年9月6日，卫生部公布了《老年人跌倒干预技术指南》，明确提出“不要急于扶起，要分情况进行处理”。

可见，愿不愿意向跌倒的老人伸出援手，是道德问题；知不知道怎样向跌倒的老人正确施救，则是技术问题。为了保障老人的生命和健康，二者都需要作出肯定的回答。一些伤害预防起步较早的西方发达国家，已经对预防老年人跌倒从教育预防、环境改善、工程策略等方面进行了积极有效的干预。普及急救方法，也证明对减小伤害行之有效。但在我国，《老年人跌倒干预技术指南》还是个鲜为人知的新事物。

因此，实施“好人法”，还需急救技能支撑，规避“好心办坏事”。换言之，道德还需要技术支撑，两者不可偏废。首先，有关部门应在上海“好人法”基础上，研究完善相关法律，让救人者在司法纠纷中承担“零风险”，让讹诈者付出违法成本；同时，全社会都要大力弘扬诚信精神和助人美德，激励见义勇为。特别是，有关部门应针对公众制订更加通俗的科普读本，大力宣传正确的预防与救护措施；使人们在遇到病人跌倒时，既能勇于伸出援手，又能科学救助，大限度地减少病人跌倒造成的伤害。

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